Após contratar o serviço, enviamos adesivos com número 0800 para serem fixados nos veículos de sua empresa.
Sempre que alguém observar o motorista ou seu ajudante cometendo alguma imprudência no trânsito ou agindo de maneira imprópria, poderá ligar gratuitamente para fazer sua reclamação.
Todas as ligações destinadas ao 0800 são atendidas de maneira profissional por operadores treinados no Call Center da Telequality. Clique no player abaixo e ouça a mensagem que o originador da chamada ouve antes do atendimento personalizado do operador.
Os operadores que atendem as ligações abrem um chamado registrando com exatidão o fato ocorrido e enviam para a empresa contratante em tempo real (via e-mail e sistema)
Na conversa com o originador da chamada, o operador informa-se sobre o ocorrido, como aconteceu, em que data e hora, qual foi o veículo e etc. Veja um modelo de como o chamado é apresentado.
Viu, é simples! E o melhor é que sua empresa paga uma pequena mensalidade por veículo que pode chegar a apenas R$ 2,50
Produto da empresa Telequality Serviços Contact Center Ltda
